Gebruiksvoorwaarden

1. Over deze voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van de Venurix-app, het ledenportaal, de inlogpagina's op venurix.app en de websites venurix.nl, venurix.com en venurix.app (samen: de dienst). De dienst wordt aangeboden door burodevelopment BV (KvK-nummer 60091215, De Kazematten 2E, 6681 CS Bemmel), hierna "Venurix" of "wij".

Door een account aan te maken of de app te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Hoe we met je gegevens omgaan, staat in de privacyverklaring.

Deze voorwaarden zijn voor leden en bezoekers. Voor organisaties die Venurix afnemen, zoals sportcentra, gelden de algemene voorwaarden.

2. Jij, je sportcentrum en Venurix

• Venurix levert de software. Je sportcentrum gebruikt die software voor zijn leden, banen, zalen, lessen en toegang.
• Je lidmaatschap, abonnementen, boekingen, prijzen, betalingen en annuleringsregels spreek je af met je sportcentrum. Daarvoor gelden de voorwaarden van het sportcentrum, ook als je ze in de app bekijkt of regelt.
• Vragen of klachten over je lidmaatschap, een boeking of een betaling stel je aan je sportcentrum.

3. Je account

• Je account is persoonlijk. Gebruik een e-mailadres dat van jou is en houd je wachtwoord, herstelcodes en tweede factor geheim.
• We raden aan een tweede factor of passkey in te stellen. Voor beheerders van een sportcentrum is dat verplicht.
• Je account wordt alleen aan je gegevens bij een sportcentrum gekoppeld via een uitnodiging die het sportcentrum naar je e-mailadres stuurt.
• Vermoed je dat iemand anders toegang heeft tot je account, wijzig dan je wachtwoord en neem contact met ons op via support.

4. Wat niet mag

• De dienst gebruiken op een manier die in strijd is met de wet of met de regels van je sportcentrum.
• Proberen toegang te krijgen tot gegevens of accounts van anderen, of beveiligingsmaatregelen te omzeilen.
• De dienst overbelasten of automatisch uitlezen, bijvoorbeeld met scripts of scrapers.
• Je toegangspas of account aan iemand anders geven.

Vind je een beveiligingsprobleem, meld het dan aan ons via info@venurix.nl en maak het niet openbaar voordat we het hebben kunnen oplossen.

5. Beschikbaarheid en wijzigingen

We doen ons best om de dienst goed en veilig beschikbaar te houden, maar kunnen niet garanderen dat hij altijd en zonder fouten werkt. Voor onderhoud kan de dienst tijdelijk niet beschikbaar zijn. We verbeteren de app en de dienst regelmatig; functies kunnen daarbij veranderen. Welke functies je ziet, hangt ook af van wat je sportcentrum gebruikt.

6. Aansprakelijkheid

[Bepaling over aansprakelijkheid, na juridische toets]

Niets in deze voorwaarden beperkt de rechten die je als consument volgens de wet hebt.

7. Intellectueel eigendom

De app, de software, het merk Venurix en de vormgeving zijn van burodevelopment. Je mag de app gebruiken voor je eigen gebruik bij je sportcentrum. Kopiëren, aanpassen of doorverkopen mag niet. Namen, logo's en inhoud van sportcentra zijn van die sportcentra.

8. Stoppen

Je kunt je account altijd verwijderen, in de app via Account → Account verwijderen of op https://api.venurix.app/account/delete. Wat er dan gebeurt, staat in de privacyverklaring. Je lidmaatschap bij je sportcentrum stopt daarmee niet; dat zeg je op bij het sportcentrum.

Bij misbruik of handelen in strijd met deze voorwaarden kunnen we je toegang beperken of je account blokkeren.

9. Wijzigingen, recht en contact

• We kunnen deze voorwaarden aanpassen. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst is gebeurd.
• Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
• Vragen? Mail naar info@venurix.nl of kijk op de supportpagina.